Trame Asolo realizza prodotti di alto artigianato artistico e la loro lavorazione richiede ricerca, precisione, pazienza e tempo per questo non è possibile in linea generale effettuare resi o cambi tranne nella condizione in cui l’accessorio o il tessuto presenti un difetto di produzione. In tal caso l’atelier chiederà una foto a testimonianza del difetto e procederà a verificare  le proprie responsibilità. Si precisa che prima di qualsiasi spedizione viene effettuato un accurato controllo di qualità proprio al fine di evitare spiacevoli inconvenienti e disagi per il cliente. L’ atelier resta comunque a disposizione tramite i contatti a voi forniti in caso di esigenze particolari o richieste specifiche.